Wij verzamelen bij Mo’ve enkel die gegevens die nodig zijn om je te kunnen contacteren, of om je op de hoogte te houden van promoties of van acties. We bewaren je gegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) .
Wie zijn wij?
Mo’ve
Ruth Gemoets & Lajos Devriese
Molenstraat 28
3270 Scherpenheuvel
België
Website: www.mo-ve.be
info@mo-ve.be
013 78 15 71
Persoonsgegevens die wij eventueel verwerken
Wij verwerken jouw persoonsgegevens omdat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons doorgeeft.
– Voor- en achternaam
– Geboortedatum
– Geboorteplaats
– Adres
– Telefoonnummer
– E-mailadres
– IP-adres
– Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt, telefonisch, per e-mail, bij het maken van een online afspraak of door ons contactformulier in te vullen.
– Gegevens over uw surfgedrag
– Browser en apparaat type
– Bankrekeningnummer
Waarom wij je gegevens verwerken en bewaren
Mo’ve verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
– Om betalingen te kunnen afhandelen, via overschrijving of via onze internetkassa Mollie
– Om je onze nieuwsbrief via Mailchimp te kunnen sturen. Bij iedere nieuwsbrief is er onderaan de mogelijkheid om uit te schrijven. Iedereen die aankoopt of een afspraak boekt via Salonized, via welk kanaal ook, krijgt een mail waar ze kunnen bevestigen of ze al dan niet de nieuwsbrief wensen te ontvangen. Bij iedere nieuwsbrief is er onderaan de mogelijkheid om uit te schrijven.
– Persoonlijk dieetboekje. Deze gegevens worden niet doorgegeven noch gedigitaliseerd. Je kan na afloop van de dieetbegeleiding jouw persoonlijke boekje terugvragen.
– Om je te kunnen bellen of e-mailen in verband met je afspraak, bestelling of opvolging van een behandeling of dieet nadat je ons gecontacteerd hebt via telefoon, e-mail, in persoon in onze praktijk, via onze afsprakenmodule Salonized of via het contactformulier (Contact Form 7) op onze website.
– Om je te kunnen informeren in verband met een wijziging van onze diensten of producten
– Om je te kunnen antwoorden nadat je een berichtje naar ons stuurde via Google, via Facebook of via Instagram
– Om je online afspraken te kunnen laten maken via het programma Salonized
– Om je via onze website een verlanglijstje met producten te laten doorsturen via Whatsapp of e-mail
– Om producten te laten leveren op je adres via Sendcloud en Bpost.
– Google Analytics analyseert je gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Mo’ve bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. U kan ten allentijde uw gegevens laten wijzigen of verwijderen.
Delen van persoonsgegevens met derden
Mo’ve verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou, bijvoorbeeld om een pakje te versturen of een betalingsopdracht af te handelen of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Mo’ve verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Mo’ve blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
Met volgende bedrijven hebben wij een bewerkersovereenkomst:
Salonized: reservatiesysteem lessen
Mailchimp: verzenden nieuwsbrieven
Sendcloud: verzenden online bestellingen
Bpost: verzenden online bestellingen
Mollie: Internetkassa
Woocommerce: systeem website/shop
Facebook en Instagram: om je berichtjes te kunnen beantwoorden of om met jou relevante informatie/nieuws en berichten te delen
Cookies die we gebruiken
Mo’ve gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer of mobiele apparaten. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren.
Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.
Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.
Bij je eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Door onze “cookie-banner” te aanvaarden stem je in met de verwerking van gegevens via deze cookies. De verwerking is wettelijk gebaseerd op Art. 6 AVG.
Je kunt je ten allen tijde afmelden voor cookies door de internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.
Functionale cookies op onze website: WPFront Notification Bar WordPress plugin
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Je kunt bij ons dus een aanvraag indienen om de persoonsgegevens waarover wij van jou beschikken in een computerbestand aan jou te bezorgen. Indien je dit wil, stuur dan een e-mail naar info@mo-ve.be. Mo’ve zal dan zo snel mogelijk op je aanvraag reageren.
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
De bescherming van jouw persoonlijke gegevens is voor Mo’ve van groot belang. We nemen dan ook gepaste maatregelen om misbruik, onbevoegde toegang, diefstal, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als je de indruk zou hebben dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met ons: info@mo-ve.be
